Профессиональная поддержка и обслуживание без вендорлоков: полный контроль и прозрачность для вашего бизнеса. Устраняем любые риски с оперативностью — SLA 15 минут, круглосуточный контроль 24/7
Мониторим инфраструктуру, реагируем на инциденты и общаемся с вами в чате
Чтобы убедиться в том, что все в порядке, техподдержка периодически проверяет серверные показатели. Это помогает оперативно реагировать и предотвращать возникновение неполадок.
Придем на помощь в любое время суток в течение 15 минут. Разберемся сами или оповестим вас. Дополняем мониторинг, чтобы избежать повторения инцидентов.
Наши сотрудники всегда рядом. Готовы проконсультировать или помочь разобраться с вашими проблемами. Человеческим языком объясним сложные вещи.
Собираем для клиента бизнес-метрики, например, активность пользователей или количество заказов. Анализируя их, можно понять, правильно ли работает бизнес, что влияет на работу и как это улучшить.
Оптимизируем настройки сервера для большей производительности и отказоустойчивости. Устраняем факторы, мешающие стабильной работе.
Периодически сохраняем ваши данные, такие как контент или данные клиентов, во внешнем хранилище. Так вы не потеряете их в случае непредвиденных обстоятельств.
Расширьте поддержку дополнительными опциями для комплексного обслуживания
Проведем аудит и составим рекомендации по улучшению вашей системы
Проверим производительность под высокой нагрузкой
Поможем настроить процессы непрерывной интеграции и развертывания
Поможем вашим командам разработки применить DevOps-практики
Профессиональное обслуживание баз данных
Внедрение Infrastructure as Code для автоматизации
Применяем решения, которые удобны и выгодны для клиента. Используем новые технологии, но не увлекаемся экспериментами.
Используем open source решения в построении инфраструктуры. Вы всегда найдёте на рынке специалистов, которые легко в них разберутся.
Первая линия, отдел дежурств, системные администраторы, сервисные и проектные менеджеры. Мы обеспечиваем комплексное обслуживание для проектов любого масштаба.
Мы изучаем архитектуру проекта, настраиваем мониторинг основных метрик и создаем схему эскалации. Процесс интеграции занимает 2-3 рабочих дня.
Свяжитесь с нами для консультации по технической поддержке